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排队叫号系统3大优势：
（一）多方位运营质量管理
图表化服务质量监控，实时了解服务情况和客户情况；实时地对服务人员进行考评，更加智能的管理服务人员。
（二）整体解决方案
易于建设，避免多厂家连接复杂、不兼容、扯皮现象发生；系统内部交互采用统一的协议利于功能发挥；便于快速定位并解决问题；客户可以集中精力进行业务应用的实现和良好的运营组织与管理。
（三）降低运营成本
缓和服务水平与服务成本的矛盾性，服务资源向高价值客户倾斜；优化人力资源，最优人力服务，最好的客户获取最好的服务。
排队叫号系统4大特点：
排队叫号管理系统是为改善各类服务中心的服务质量而研究开发的，改善了最终用户在门大厅所遇到的各种排队拥挤和混乱等现象，从而使最终用户在业务办理过程中满意。
（一）技术领先
系统稳定可靠，采用多层结构设计思想，为系统进行升级扩展提供优秀的基础，支持多种通讯协议，从而使系统适用于多种网络环境，系统操作响应快（<0.5s），持续无故障运行时间长（>10000h），采用分布式开发，保证通讯的稳定和数据更新的实时性。
（二）兼容性强
系统支持物理呼叫器和虚拟呼叫软件兼容，硬件设备均支持联网工作和单机工作。
（三）安装简单
系统总线制布局，硬件即插即用，均支持无线协议，硬件设备高度集成。
（四）运行成本低
虚拟呼叫终端节省布线成本，每张号票仅需1分钱。
